Netspend: have had great experiences until trying to tran...
Un Netspend avis client de l'utilisateur GetHuman ~anonymous de novembre 22, 2017
Contexte du cas de ~anonymous
GetHuman:~anonymous - pouvez-vous dire à nos autres Netspend clients quand votre cas a eu lieu?
~anonymous:Yeah. C'était afternoon, le novembre 17.
GetHuman:Avez-vous contacté Netspend, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Netspend courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~anonymous une liste de problèmes Netspend courants)
~anonymous:"Lost or Stolen Card" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~anonymous sur le Netspend service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Netspend de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~anonymous:have had great experiences until trying to transfer money to another netspend card. they had a restriction on it, asked him security questions that they had incorrect answers for (cross street near me, Davis. should be Dalton!) the person on the phone couldnt understand her own questions! Then asked for a letter from the treasury, ss card, id and utility bill to unlock it! WHAT?!Sat on hold for a manager for another ** mins with no manager coming to the phone!!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Netspend. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Netspend?
~anonymous:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~anonymous:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Netspend à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~anonymous:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Netspend clients?
~anonymous:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Netspend pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~anonymous tirés de son Netspend problème de service client survenu le novembre 17, 2017.