Netspend: Theytook money out of my acct that was already...

Un Netspend avis client de l'utilisateur GetHuman ~chelle de novembre 21, 2017

Contexte du cas de ~chelle

GetHuman:~chelle - pouvez-vous dire à nos autres Netspend clients quand votre cas a eu lieu?
~chelle:Yup. C'était middle of the night, le novembre 20.
GetHuman:Avez-vous contacté Netspend, et si oui, comment?
~chelle:J'ai utilisé le 866-387-7363 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman Netspend sur laquelle j'étais:Netspend Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Netspend courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~chelle une liste de problèmes Netspend courants)
~chelle:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~chelle sur le Netspend service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Netspend de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~chelle:Theytook money out of my acct that was already paid. They frequently double charge my account then im in the negative and they won't refund money. You CAN'T GO NEGATIVE ON A PREPAID CARD! !! You can only spend what you put on the card. I have been battling this for * months. This isn't the first time. They steal your money. Then try to get a supervisor or corporate information, they hang up on you. Im sick to my stomach. They treat you horrible. Customer service. . What customer service. Im not letting this go. But I'm warning you, stay away from this company. They will rob you.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Netspend. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Netspend?
~chelle:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~chelle:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Netspend à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~chelle:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Netspend clients?
~chelle:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Netspend pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~chelle tirés de son Netspend problème de service client survenu le novembre 20, 2017.

Netspend

3.11 sur 5 étoiles | 115 avis

L'avis de ~chelle Netspend

Difficulté à trouver de l'aide
4 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
5 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
4 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
4 sur 5 étoiles

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