Netspend: After reading about the shortcut to reach a liv...
Un Netspend avis client de l'utilisateur GetHuman ~Nika610 de novembre 8, 2017
Contexte du cas de ~Nika610
GetHuman:~Nika610 - pouvez-vous dire à nos autres Netspend clients quand votre cas a eu lieu?
~Nika610:Yes. C'était late at night, le novembre 3.
GetHuman:Avez-vous contacté Netspend, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Netspend courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Nika610 une liste de problèmes Netspend courants)
~Nika610:"Lower my rate" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Nika610 sur le Netspend service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Netspend de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Nika610:After reading about the shortcut to reach a live person in the customer service department, I have to admit I was pleasantly surprised. My rep did have a strong un-American accent but she repeated everything that I sad back to me and she asked if I understood what she was saying, to be sure that we were on the same page. She resolved my problem quickly and even offered to help me with another issue that she saw on my account. I couldn't be happier.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Netspend. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Netspend?
~Nika610:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Nika610:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Netspend à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Nika610:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Netspend clients?
~Nika610:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Netspend pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Nika610 tirés de son Netspend problème de service client survenu le novembre 3, 2017.