I do not like how netflix chat reps dont ask i...
Un Netflix avis client de l'utilisateur GetHuman ~santacruzbrt de novembre 25, 2017
Contexte du cas de ~santacruzbrt
GetHuman:~santacruzbrt - pouvez-vous dire à nos autres Netflix clients quand votre cas a eu lieu?
~santacruzbrt:Yes I can. C'était middle of the night, le novembre 24.
GetHuman:Avez-vous contacté Netflix, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Netflix courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~santacruzbrt une liste de problèmes Netflix courants)
~santacruzbrt:"Streaming or Download Trouble" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~santacruzbrt sur le Netflix service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Netflix de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~santacruzbrt:I do not like how netflix chat reps dont ask if there is anything else before they close the chat! I dont think that is good cx service
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Netflix. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Netflix?
~santacruzbrt:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~santacruzbrt:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Netflix à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~santacruzbrt:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Netflix clients?
~santacruzbrt:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Netflix pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~santacruzbrt tirés de son Netflix problème de service client survenu le novembre 24, 2017.