Navient: This is now the only number I will use for Sall...

Un Navient avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-282242 de novembre 21, 2017

Contexte du cas de GetHuman-282242

GetHuman:GetHuman-282242 - pouvez-vous dire à nos autres Navient clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-282242:Yeah. C'était afternoon, le novembre 11.
GetHuman:Avez-vous contacté Navient, et si oui, comment?
GetHuman-282242:J'ai utilisé le 877-770-4157 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman Navient sur laquelle j'étais:Navient Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Navient courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-282242 une liste de problèmes Navient courants)
GetHuman-282242:"Update account information" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de GetHuman-282242 sur le Navient service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Navient de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-282242:This is now the only number I will use for Sallie Mae. They were extremely helpful with advising me on the best way to change my repayment plan, the application process and they forgave the two months of overdue payments I accrued trying to get my online application processed before I finally gave up to call them.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Navient. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Navient?
GetHuman-282242:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-282242:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Navient à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-282242:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Navient clients?
GetHuman-282242:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Navient pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-282242 tirés de son Navient problème de service client survenu le novembre 11, 2017.

Navient

2.53 sur 5 étoiles | 157 avis

L'avis de GetHuman-282242 Navient

Difficulté à trouver de l'aide
4 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
3 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
2 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
3 sur 5 étoiles

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