Navient: Representative was so nice and was a big help...
Un Navient avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-230142 de novembre 16, 2017
Contexte du cas de GetHuman-230142
GetHuman:GetHuman-230142 - pouvez-vous dire à nos autres Navient clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-230142:Yeah. C'était morning, le novembre 13.
GetHuman:Avez-vous contacté Navient, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Navient courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-230142 une liste de problèmes Navient courants)
GetHuman-230142:"Overcharge/Strange charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-230142 sur le Navient service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Navient de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-230142:Representative was so nice and was a big help!!! I was shocked. Every time I do call Sallie Mae I either hang up or end up screaming because you either have an unhelpful rep or a computer talking to you. Great number to call.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Navient. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Navient?
GetHuman-230142:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-230142:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Navient à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-230142:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Navient clients?
GetHuman-230142:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Navient pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-230142 tirés de son Navient problème de service client survenu le novembre 13, 2017.