National Visa Center: As an American, I was so upset and embarrassed...
Un National Visa Center avis client de l'utilisateur GetHuman ~mok de novembre 21, 2017
Contexte du cas de ~mok
GetHuman:~mok - pouvez-vous dire à nos autres National Visa Center clients quand votre cas a eu lieu?
~mok:Yup. C'était morning, le novembre 13.
GetHuman:Avez-vous contacté National Visa Center, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients National Visa Center courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~mok une liste de problèmes National Visa Center courants)
~mok:"Missing Order" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~mok sur le National Visa Center service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients National Visa Center de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~mok:As an American, I was so upset and embarrassed of they way she spoke to me. She was very rude, not helpful. She told me: "I just answered your question." I think if I understood her, I won't ask it again. If she has no patience, she shouldn't be there. So sorry!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant National Visa Center. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème National Visa Center?
~mok:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~mok:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de National Visa Center à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~mok:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres National Visa Center clients?
~mok:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour National Visa Center pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~mok tirés de son National Visa Center problème de service client survenu le novembre 13, 2017.