NationStar Mortgage: I cannot believe how poor the service of this c...
Un NationStar Mortgage avis client de l'utilisateur GetHuman ~Frustrated de novembre 22, 2017
Contexte du cas de ~Frustrated
GetHuman:~Frustrated - pouvez-vous dire à nos autres NationStar Mortgage clients quand votre cas a eu lieu?
~Frustrated:Yes. C'était late at night, le novembre 12.
GetHuman:Avez-vous contacté NationStar Mortgage, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients NationStar Mortgage courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Frustrated une liste de problèmes NationStar Mortgage courants)
~Frustrated:"Overcharge/Strange charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Frustrated sur le NationStar Mortgage service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients NationStar Mortgage de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Frustrated:I cannot believe how poor the service of this company is, I've never missed a payment until they accidently stopped my auto withdrawal for my monthly payment. I've been trying to resolve what seems like a simple computer error for three months. After mailing the payment and countless phone calls back and forth they still have yet to post my payment and have reported me as ** days late. No one will listen or help me, beyond frustrated.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant NationStar Mortgage. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème NationStar Mortgage?
~Frustrated:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Frustrated:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de NationStar Mortgage à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Frustrated:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres NationStar Mortgage clients?
~Frustrated:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour NationStar Mortgage pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Frustrated tirés de son NationStar Mortgage problème de service client survenu le novembre 12, 2017.