NV Energy Southern NV: It took * customer service people * hours to ta...
Un NV Energy Southern NV avis client de l'utilisateur GetHuman ~Dumbass Sinan Ozyol de novembre 5, 2017
Contexte du cas de ~Dumbass Sinan Ozyol
GetHuman:~Dumbass Sinan Ozyol - pouvez-vous dire à nos autres NV Energy Southern NV clients quand votre cas a eu lieu?
~Dumbass Sinan Ozyol:Yup. C'était middle of the night, le novembre 4.
GetHuman:Avez-vous contacté NV Energy Southern NV, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients NV Energy Southern NV courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Dumbass Sinan Ozyol une liste de problèmes NV Energy Southern NV courants)
~Dumbass Sinan Ozyol:"Meter reading" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Dumbass Sinan Ozyol sur le NV Energy Southern NV service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients NV Energy Southern NV de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Dumbass Sinan Ozyol:It took * customer service people * hours to take an order to turn on electricity to * of my units. If you have commercial property in southern NV, then I am SO sorry you have to waste time with this company. First they told me to go online to put in the orders, then I couldn't log in online, then when I did log in, the **** system had an error message & couldn't take my orders. So I had to call again. The last person, Bonnie, was sweet but incompetent. Then after I hung up, she called me back & said that her supervisor didn't like how she answered my questions so for training purposes, could I log back online so she could walk me through it again? No thanks. Do your training on your own time. I've already wasted * hours of my life.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant NV Energy Southern NV. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème NV Energy Southern NV?
~Dumbass Sinan Ozyol:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Dumbass Sinan Ozyol:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de NV Energy Southern NV à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Dumbass Sinan Ozyol:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres NV Energy Southern NV clients?
~Dumbass Sinan Ozyol:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour NV Energy Southern NV pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Dumbass Sinan Ozyol tirés de son NV Energy Southern NV problème de service client survenu le novembre 4, 2017.