NV Energy Southern NV: I called this morning & their automated phone-a...
Un NV Energy Southern NV avis client de l'utilisateur GetHuman ~Dumbass Sinan Ozyol de novembre 6, 2017
Contexte du cas de ~Dumbass Sinan Ozyol
GetHuman:~Dumbass Sinan Ozyol - pouvez-vous dire à nos autres NV Energy Southern NV clients quand votre cas a eu lieu?
~Dumbass Sinan Ozyol:Yes. C'était afternoon, le novembre 3.
GetHuman:Avez-vous contacté NV Energy Southern NV, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients NV Energy Southern NV courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Dumbass Sinan Ozyol une liste de problèmes NV Energy Southern NV courants)
~Dumbass Sinan Ozyol:"Book appointment" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Dumbass Sinan Ozyol sur le NV Energy Southern NV service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients NV Energy Southern NV de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Dumbass Sinan Ozyol:I called this morning & their automated phone-answering system asked me to type in my customer *, premise *, and last * digits of SSN. After I did that, it sent me back to "main menu" where I had to follow the prompts go through the exact same thing again. Then, since the wait time would be too long, I opted for their call-back feature. I'm still waiting for them to call back. It's *:** right now, and I called them right when they opened at *:**. I still have not spoken to anyone, so I don't know how today's customer service will turn out.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant NV Energy Southern NV. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème NV Energy Southern NV?
~Dumbass Sinan Ozyol:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Dumbass Sinan Ozyol:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de NV Energy Southern NV à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Dumbass Sinan Ozyol:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres NV Energy Southern NV clients?
~Dumbass Sinan Ozyol:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour NV Energy Southern NV pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Dumbass Sinan Ozyol tirés de son NV Energy Southern NV problème de service client survenu le novembre 3, 2017.