NET 10: may I know your name...may I know your number...
Un NET 10 avis client de l'utilisateur GetHuman ~JC de novembre 23, 2017
Contexte du cas de ~JC
GetHuman:~JC - pouvez-vous dire à nos autres NET 10 clients quand votre cas a eu lieu?
~JC:Yeah. C'était afternoon, le novembre 20.
GetHuman:Avez-vous contacté NET 10, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients NET 10 courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~JC une liste de problèmes NET 10 courants)
~JC:"Billing" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~JC sur le NET 10 service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients NET 10 de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~JC:may I know your name...may I know your number? would it be ok to place you on hold for * - * minutes?...after * mins..I just want to tell you Mr. John that I am still working on your issue...what I have not even told you the issue yet! English is spoke but not understood! Can ther not be one call center that is in the USA? just one! WTF is this country coming to ..so many people need jobs that can not only speak English but are experienced in the art of customer service along with telecom skills. its not much better on the contract side either. I want to smash my phone! who needs it anyway..nobody is call..no jobs! all outsourced to the :best and brightest"
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant NET 10. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème NET 10?
~JC:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~JC:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de NET 10 à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~JC:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres NET 10 clients?
~JC:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour NET 10 pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~JC tirés de son NET 10 problème de service client survenu le novembre 20, 2017.