NET 10: This was awful. The chat rep did not help me. K...

Un NET 10 avis client de l'utilisateur GetHuman ~Jill Z de novembre 22, 2017

Contexte du cas de ~Jill Z

GetHuman:~Jill Z - pouvez-vous dire à nos autres NET 10 clients quand votre cas a eu lieu?
~Jill Z:Yup. C'était afternoon, le novembre 16.
GetHuman:Avez-vous contacté NET 10, et si oui, comment?
~Jill Z:J'ai utilisé le 877-836-2368 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman NET 10 sur laquelle j'étais:NET 10 Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients NET 10 courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Jill Z une liste de problèmes NET 10 courants)
~Jill Z:"Overcharge on Account" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~Jill Z sur le NET 10 service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients NET 10 de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Jill Z:This was awful. The chat rep did not help me. Kept repeating the same things and ended the chat by telling me to call customer support which I had already tried but my phone died from waiting ** min to connect
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant NET 10. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème NET 10?
~Jill Z:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Jill Z:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de NET 10 à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Jill Z:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres NET 10 clients?
~Jill Z:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour NET 10 pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Jill Z tirés de son NET 10 problème de service client survenu le novembre 16, 2017.

NET 10

2.33 sur 5 étoiles | 274 avis
NET 10 AvisNuméro de téléphone de NET 10Toutes les NET 10 coordonnées

L'avis de ~Jill Z NET 10

Difficulté à trouver de l'aide
3 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
1 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
1 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
2 sur 5 étoiles

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