NET 10: She said her name was Virginia. She spoke slow...
Un NET 10 avis client de l'utilisateur GetHuman ~Clyde de novembre 13, 2017
Contexte du cas de ~Clyde
GetHuman:~Clyde - pouvez-vous dire à nos autres NET 10 clients quand votre cas a eu lieu?
~Clyde:Yup. C'était afternoon, le novembre 9.
GetHuman:Avez-vous contacté NET 10, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients NET 10 courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Clyde une liste de problèmes NET 10 courants)
~Clyde:"Update account information" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Clyde sur le NET 10 service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients NET 10 de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Clyde:She said her name was Virginia. She spoke slowly and clearly, and LISTENED CAREFULLY to what I had to say. Once I gave her my cell number (I called on the land line... which I would advise others to do) she pulled up my account, told me that there was a transaction "pending", gave me instructions and codes to fix the problem, and I got IMMEDIATE RESULTS! Not too shabby!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant NET 10. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème NET 10?
~Clyde:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Clyde:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de NET 10 à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Clyde:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres NET 10 clients?
~Clyde:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour NET 10 pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Clyde tirés de son NET 10 problème de service client survenu le novembre 9, 2017.