NET 10: I signed up for monthly service big mistake. It...
Un NET 10 avis client de l'utilisateur GetHuman ~Dorene de novembre 13, 2017
Contexte du cas de ~Dorene
GetHuman:~Dorene - pouvez-vous dire à nos autres NET 10 clients quand votre cas a eu lieu?
~Dorene:Yup. C'était middle of the night, le novembre 5.
GetHuman:Avez-vous contacté NET 10, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients NET 10 courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Dorene une liste de problèmes NET 10 courants)
~Dorene:"Technical support" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Dorene sur le NET 10 service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients NET 10 de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Dorene:I signed up for monthly service big mistake. It shorted me a day so I called in got Javier who updated info on website but not on phone. Called back got Alexander who gave me back the day then deactivated my phone. I have been on the phone over * hr and my phone cannot be reactivated and they refuse to let me speak to a supervisor. Raphael just hung up on me because I was loud. The customer service is the most pathetic and incompetent I have ever dealt with.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant NET 10. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème NET 10?
~Dorene:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Dorene:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de NET 10 à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Dorene:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres NET 10 clients?
~Dorene:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour NET 10 pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Dorene tirés de son NET 10 problème de service client survenu le novembre 5, 2017.