NET 10: I have been trying to get my phone fixed for...

Un NET 10 avis client de l'utilisateur GetHuman ~DRim de novembre 20, 2017

Contexte du cas de ~DRim

GetHuman:~DRim - pouvez-vous dire à nos autres NET 10 clients quand votre cas a eu lieu?

~DRim:Yes I can. C'était evening, le novembre 13.

GetHuman:Avez-vous contacté NET 10, et si oui, comment?

~DRim:J'ai utilisé le 877-836-2368 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman NET 10 sur laquelle j'étais:NET 10 Numéro de téléphone du service client

GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients NET 10 courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?

(Affiche ~DRim une liste de problèmes NET 10 courants)

~DRim:"Update account information" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~DRim sur le NET 10 service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients NET 10 de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.

~DRim:I have been trying to get my phone fixed for ** days and it still will not call international number. Have made * calls to the support number and get different agent each time and start all over explaining the problem. Each call took at least an hour and all they did was escalate to tech and said it would be fixed in ** - **hrs. Never happened! This Net ** is an absolute joke for a communication service. Would love to call a customer service rep but cannot find a number

GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant NET 10. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème NET 10?

~DRim:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.

GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?

~DRim:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.

GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de NET 10 à résoudre rapidement et efficacement votre problème?

~DRim:Pour cela, je dirais two sur cinq.

GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres NET 10 clients?

~DRim:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour NET 10 pour savoir qui vous êtes.

GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~DRim tirés de son NET 10 problème de service client survenu le novembre 13, 2017.

NET 10

2.33 sur 5 étoiles | 274 avis

NET 10 Avis Numéro de téléphone de NET 10 Toutes les NET 10 coordonnées

L'avis de ~DRim NET 10

Difficulté à trouver de l'aide

2 sur 5 étoiles

Qualité de la communication

5 sur 5 étoiles

Actualité et professionnalisme

2 sur 5 étoiles

Évaluation globale du service client

3 sur 5 étoiles

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I lost *** days of service and **** min. when I updated with a ne...Wanted to send me new sim card to activate previously used phone...refuse to roll over my minutes after updating service date. This...I was asked to give another * and the rep said she'd call me back...Had dropped my phone on a construction site and buried in concret...changed pin on my phone to a pattern and i forgot it now it says...They made a billing error and processed the payment one day earli...

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