MusicArts.com: My order * ********* has not arrived yet I woul...
Un MusicArts.com avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-thebaxle de décembre 4, 2017
Contexte du cas de GetHuman-thebaxle
GetHuman:GetHuman-thebaxle - pouvez-vous dire à nos autres MusicArts.com clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-thebaxle:Sure. C'était afternoon, le novembre 24.
GetHuman:Avez-vous contacté MusicArts.com, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients MusicArts.com courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-thebaxle une liste de problèmes MusicArts.com courants)
GetHuman-thebaxle:"Track order" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-thebaxle sur le MusicArts.com service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients MusicArts.com de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-thebaxle:My order * ********* has not arrived yet I would not have placed the order if I didn't need the reeds.
GetHuman:Pouvez-vous nous en dire un peu plus sur ce qui s'est passé le 11/24/17?
GetHuman-thebaxle:I ordered these reeds on July **th ****. I waited the ** day process and I had to call and you put it on hold because I addressed it to my son. Credit Card was in my name the address was the same. Where are the reeds? People say you are a good resource for ordering I don't think so. I called the last time waited over ** minutes today I have called first time ** minutes plus seconds now I am calling and on hold again if you can't do the volume then why do you do this to customers. You sure didn't waste time when you needed the payment from our Credit Card you were as the saying Johhny on the Spot.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant MusicArts.com. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème MusicArts.com?
GetHuman-thebaxle:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-thebaxle:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de MusicArts.com à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-thebaxle:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres MusicArts.com clients?
GetHuman-thebaxle:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour MusicArts.com pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-thebaxle tirés de son MusicArts.com problème de service client survenu le novembre 24, 2017.
MusicArts.com
2.00 sur 5 étoiles | 1 avis
L'avis de GetHuman-thebaxle MusicArts.com
Difficulté à trouver de l'aide
1 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
2 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
1 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
1 sur 5 étoiles
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