Mozilla Firefox: I could go on about the hypocrisy of your press...
Un Mozilla Firefox avis client de l'utilisateur GetHuman ~TVK de novembre 21, 2017
Contexte du cas de ~TVK
GetHuman:~TVK - pouvez-vous dire à nos autres Mozilla Firefox clients quand votre cas a eu lieu?
~TVK:Yup. C'était evening, le novembre 19.
GetHuman:Avez-vous contacté Mozilla Firefox, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Mozilla Firefox courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~TVK une liste de problèmes Mozilla Firefox courants)
~TVK:"Upgrade Account" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de ~TVK sur le Mozilla Firefox service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Mozilla Firefox de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~TVK:I could go on about the hypocrisy of your press release but you know.... So I'll just say that I can no longer support or use any Mozilla products.**All your ******** about tolerance and diversity....*I guess it's only tolerated if it matches whatever is politically correct at the moment. **Now what happens to the * million other Californians that voted for or gave money to Prop * that PASSED ** to **%? Shall we hunt them all down and take away their livelihood too?
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Mozilla Firefox. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Mozilla Firefox?
~TVK:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~TVK:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Mozilla Firefox à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~TVK:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Mozilla Firefox clients?
~TVK:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Mozilla Firefox pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~TVK tirés de son Mozilla Firefox problème de service client survenu le novembre 19, 2017.