Motorola: a person answered after ** minutes of waiting...
Un Motorola avis client de l'utilisateur GetHuman ~regret de novembre 23, 2017
Contexte du cas de ~regret
GetHuman:~regret - pouvez-vous dire à nos autres Motorola clients quand votre cas a eu lieu?
~regret:Yeah. C'était late at night, le novembre 19.
GetHuman:Avez-vous contacté Motorola, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Motorola courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~regret une liste de problèmes Motorola courants)
~regret:"Warranty claim" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~regret sur le Motorola service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Motorola de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~regret:a person answered after ** minutes of waiting. As soon as I said that i wanted to cancel my order that i placed yesterday, they transferred me to another depart. then i got cut off after ** to ** minutes of waiting. I called back ** times to different numbers with no luck of getting through any dept. I think they only have a sales dept instead of different ones as listed. My first and last deal with Motorola.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Motorola. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Motorola?
~regret:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~regret:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Motorola à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~regret:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Motorola clients?
~regret:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Motorola pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~regret tirés de son Motorola problème de service client survenu le novembre 19, 2017.