Motorola: Representative was very kind and tried to help...
Un Motorola avis client de l'utilisateur GetHuman ~sharktail61 de novembre 25, 2017
Contexte du cas de ~sharktail61
GetHuman:~sharktail61 - pouvez-vous dire à nos autres Motorola clients quand votre cas a eu lieu?
~sharktail61:Yes I can. C'était morning, le novembre 21.
GetHuman:Avez-vous contacté Motorola, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Motorola courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~sharktail61 une liste de problèmes Motorola courants)
~sharktail61:"Returns" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~sharktail61 sur le Motorola service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Motorola de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~sharktail61:Representative was very kind and tried to help with our situation. She felt badly that she was not able to make the changes to the order that we requested.(son ordered phone to be shipped to school, then needed immediate surgery and is now recovering at home. Wanted them to change shipping address).
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Motorola. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Motorola?
~sharktail61:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~sharktail61:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Motorola à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~sharktail61:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Motorola clients?
~sharktail61:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Motorola pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~sharktail61 tirés de son Motorola problème de service client survenu le novembre 21, 2017.