MobStub: It's been four wks since placing an order for t...
Un MobStub avis client de l'utilisateur GetHuman ~betheb de novembre 19, 2017
Contexte du cas de ~betheb
GetHuman:~betheb - pouvez-vous dire à nos autres MobStub clients quand votre cas a eu lieu?
~betheb:Sure. C'était evening, le novembre 14.
GetHuman:Avez-vous contacté MobStub, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients MobStub courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~betheb une liste de problèmes MobStub courants)
~betheb:"Lower my bill" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de ~betheb sur le MobStub service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients MobStub de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~betheb:It's been four wks since placing an order for two items. Their site says items are shipped in *-** days unless otherwise stated in the deal. The deal I had said nothing so on day ** I emailed them. Received an email reiterating what their site said... but again my deal stated no special terms. Finally in week * one the pair arrived. We are in week four and the other just shipped. The site is a joke. I will not use it again and would not recommend it. If you look around you can find similar deals on more reputable and customer friendly sites.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant MobStub. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème MobStub?
~betheb:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~betheb:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de MobStub à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~betheb:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres MobStub clients?
~betheb:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour MobStub pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~betheb tirés de son MobStub problème de service client survenu le novembre 14, 2017.