Microsoft - Tech Support: *.* won't wake from sleep, tech removed everyth...
Un Microsoft - Tech Support avis client de l'utilisateur GetHuman ~rico de novembre 21, 2017
Contexte du cas de ~rico
GetHuman:~rico - pouvez-vous dire à nos autres Microsoft - Tech Support clients quand votre cas a eu lieu?
~rico:Yup. C'était middle of the night, le novembre 12.
GetHuman:Avez-vous contacté Microsoft - Tech Support, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Microsoft - Tech Support courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~rico une liste de problèmes Microsoft - Tech Support courants)
~rico:"Update Account Information" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~rico sur le Microsoft - Tech Support service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Microsoft - Tech Support de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~rico:*.* won't wake from sleep, tech removed everything at *.* same problem, level * tech. * hrs hold. * min work, cant fix wants to refresh. Ask for supervisor * hrs hold nobody. Hang up ask for super. "I'll see if one is available, nothing wait for * hr.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Microsoft - Tech Support. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Microsoft - Tech Support?
~rico:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~rico:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Microsoft - Tech Support à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~rico:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Microsoft - Tech Support clients?
~rico:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Microsoft - Tech Support pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~rico tirés de son Microsoft - Tech Support problème de service client survenu le novembre 12, 2017.