Microsoft - Product Support: Had to explain issue * times. Hung up after...
Un Microsoft - Product Support avis client de l'utilisateur GetHuman ~k8rosen de novembre 28, 2017
Contexte du cas de ~k8rosen
GetHuman:~k8rosen - pouvez-vous dire à nos autres Microsoft - Product Support clients quand votre cas a eu lieu?
~k8rosen:Yes I can. C'était middle of the night, le novembre 23.
GetHuman:Avez-vous contacté Microsoft - Product Support, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Microsoft - Product Support courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~k8rosen une liste de problèmes Microsoft - Product Support courants)
~k8rosen:"Technical support" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~k8rosen sur le Microsoft - Product Support service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Microsoft - Product Support de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~k8rosen:Had to explain issue * times. Hung up after ** minutes on hold with non-US support people with heavy accents. Trying one more time.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Microsoft - Product Support. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Microsoft - Product Support?
~k8rosen:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~k8rosen:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Microsoft - Product Support à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~k8rosen:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Microsoft - Product Support clients?
~k8rosen:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Microsoft - Product Support pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~k8rosen tirés de son Microsoft - Product Support problème de service client survenu le novembre 23, 2017.