Microsoft Office: I had to explain my problem FOUR different time...
Un Microsoft Office avis client de l'utilisateur GetHuman ~aelswick de novembre 23, 2017
Contexte du cas de ~aelswick
GetHuman:~aelswick - pouvez-vous dire à nos autres Microsoft Office clients quand votre cas a eu lieu?
~aelswick:Sure. C'était afternoon, le novembre 13.
GetHuman:Avez-vous contacté Microsoft Office, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Microsoft Office courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~aelswick une liste de problèmes Microsoft Office courants)
~aelswick:"Returns" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~aelswick sur le Microsoft Office service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Microsoft Office de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~aelswick:I had to explain my problem FOUR different times and he still did not understand! He also kept trying to sell me upgrades instead of helping with the problem I have. Geez!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Microsoft Office. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Microsoft Office?
~aelswick:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~aelswick:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Microsoft Office à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~aelswick:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Microsoft Office clients?
~aelswick:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Microsoft Office pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~aelswick tirés de son Microsoft Office problème de service client survenu le novembre 13, 2017.