Metro PCS: Will have to wait for up to **hrs. before chang...
Un Metro PCS avis client de l'utilisateur GetHuman ~liworth de novembre 24, 2017
Contexte du cas de ~liworth
GetHuman:~liworth - pouvez-vous dire à nos autres Metro PCS clients quand votre cas a eu lieu?
~liworth:Yes I can. C'était afternoon, le novembre 14.
GetHuman:Avez-vous contacté Metro PCS, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Metro PCS courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~liworth une liste de problèmes Metro PCS courants)
~liworth:"Update account information" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~liworth sur le Metro PCS service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Metro PCS de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~liworth:Will have to wait for up to **hrs. before change to phone. However, the rep understood my issue and updated the system right away. Issue is that I have a two line family plan, but on outgoing calls my name is announced on both lines.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Metro PCS. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Metro PCS?
~liworth:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~liworth:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Metro PCS à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~liworth:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Metro PCS clients?
~liworth:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Metro PCS pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~liworth tirés de son Metro PCS problème de service client survenu le novembre 14, 2017.