Metro PCS: Metropcs is the most pitiful excuse of a compan...
Un Metro PCS avis client de l'utilisateur GetHuman ~annon de novembre 17, 2017
Contexte du cas de ~annon
GetHuman:~annon - pouvez-vous dire à nos autres Metro PCS clients quand votre cas a eu lieu?
~annon:Sure. C'était middle of the night, le novembre 11.
GetHuman:Avez-vous contacté Metro PCS, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Metro PCS courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~annon une liste de problèmes Metro PCS courants)
~annon:"Update account information" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~annon sur le Metro PCS service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Metro PCS de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~annon:Metropcs is the most pitiful excuse of a company that I've ever seen.Been having internet issues since day on of purchase. * days of calling customer service , going to service center * times & still no answers or help.The phone is * days old & refuse to replace phone or refund purchase price. Metropcs is nothing but a joke.*P.s. the phone is a $***.** galaxy **With unlimited data plan & can only talk or text.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Metro PCS. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Metro PCS?
~annon:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~annon:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Metro PCS à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~annon:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Metro PCS clients?
~annon:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Metro PCS pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~annon tirés de son Metro PCS problème de service client survenu le novembre 11, 2017.