Metlife Dental: customer service rep did not understand my ques...

Un Metlife Dental avis client de l'utilisateur GetHuman ~MASS DENTAL PRACTICE de novembre 17, 2017

Contexte du cas de ~MASS DENTAL PRACTICE

GetHuman:~MASS DENTAL PRACTICE - pouvez-vous dire à nos autres Metlife Dental clients quand votre cas a eu lieu?
~MASS DENTAL PRACTICE:Sure. C'était afternoon, le novembre 15.
GetHuman:Avez-vous contacté Metlife Dental, et si oui, comment?
~MASS DENTAL PRACTICE:J'ai utilisé le 800-638-5433 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman Metlife Dental sur laquelle j'étais:Metlife Dental Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Metlife Dental courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~MASS DENTAL PRACTICE une liste de problèmes Metlife Dental courants)
~MASS DENTAL PRACTICE:"Get insurance" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~MASS DENTAL PRACTICE sur le Metlife Dental service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Metlife Dental de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~MASS DENTAL PRACTICE:customer service rep did not understand my questions because I only speak English - that is not their primary language
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Metlife Dental. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Metlife Dental?
~MASS DENTAL PRACTICE:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~MASS DENTAL PRACTICE:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Metlife Dental à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~MASS DENTAL PRACTICE:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Metlife Dental clients?
~MASS DENTAL PRACTICE:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Metlife Dental pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~MASS DENTAL PRACTICE tirés de son Metlife Dental problème de service client survenu le novembre 15, 2017.

Metlife Dental

2.61 sur 5 étoiles | 110 avis

L'avis de ~MASS DENTAL PRACTICE Metlife Dental

Difficulté à trouver de l'aide
2 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
1 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
4 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
2 sur 5 étoiles

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