Metlife Dental: I called * times yesterday and after, pressing...
Un Metlife Dental avis client de l'utilisateur GetHuman ~disgusted de novembre 22, 2017
Contexte du cas de ~disgusted
GetHuman:~disgusted - pouvez-vous dire à nos autres Metlife Dental clients quand votre cas a eu lieu?
~disgusted:Yes. C'était afternoon, le novembre 12.
GetHuman:Avez-vous contacté Metlife Dental, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Metlife Dental courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~disgusted une liste de problèmes Metlife Dental courants)
~disgusted:"Make/Chase a claim" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~disgusted sur le Metlife Dental service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Metlife Dental de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~disgusted:I called * times yesterday and after, pressing buttons for this and that - I'm so sick of that recorded voice that's so phony - when I reached the "speak to a live customer service rep", the next message I hear is: "Our office is now closed. Please call back during regularly scheduled business hours." I began calling at **am MT on a Thursday and got the same message for the next two hours. I finally called the Customer Advocate line who could not seem to duplicate the problem. I absolutely hate MetLife Dental and most of us at my company feel the same way. If we had any other options for dental coverage, we'd leave MetLife by the thousands. My company pays them millions every year and they pay out as little as they possibly can get away with. In ** years in corporate America, I can't remember a worse company to attempt to do business with.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Metlife Dental. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Metlife Dental?
~disgusted:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~disgusted:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Metlife Dental à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~disgusted:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Metlife Dental clients?
~disgusted:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Metlife Dental pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~disgusted tirés de son Metlife Dental problème de service client survenu le novembre 12, 2017.