Metlife Dental: What do you mean...how well did "I" understand...

Un Metlife Dental avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-310754 de novembre 20, 2017

Contexte du cas de GetHuman-310754

GetHuman:GetHuman-310754 - pouvez-vous dire à nos autres Metlife Dental clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-310754:Yes. C'était evening, le novembre 10.
GetHuman:Avez-vous contacté Metlife Dental, et si oui, comment?
GetHuman-310754:J'ai utilisé le 800-638-5433 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman Metlife Dental sur laquelle j'étais:Metlife Dental Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Metlife Dental courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-310754 une liste de problèmes Metlife Dental courants)
GetHuman-310754:"Get Insurance" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de GetHuman-310754 sur le Metlife Dental service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Metlife Dental de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-310754:What do you mean...how well did "I" understand? I gave that one a * out of * because when you pay $*** for a product and you are denied * times within the covered time frame that is pretty easy for anyone to understand. Denied * times for a frame at which time I was supposed to be covered, then dentist received Metlife rep's call saying the crown WAS covered. Of course, after * weeks of being denied the crown was put on after I had canceled my policy. Would you continue to mail in $*** for services that you were denied? Now they want $*** because they finally acknowledged that the crown was inaccurately denied, BUT, get this...wait for it...the crown was put on after the entitled month elapsed. Of course, the month elapsed....they kept denying my coverage.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Metlife Dental. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Metlife Dental?
GetHuman-310754:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-310754:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Metlife Dental à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-310754:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Metlife Dental clients?
GetHuman-310754:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Metlife Dental pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-310754 tirés de son Metlife Dental problème de service client survenu le novembre 10, 2017.

Metlife Dental

2.61 sur 5 étoiles | 110 avis

L'avis de GetHuman-310754 Metlife Dental

Difficulté à trouver de l'aide
4 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
5 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
2 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
4 sur 5 étoiles

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