Metlife Dental: This company will not preapprove any dental wor...
Un Metlife Dental avis client de l'utilisateur GetHuman ~Fed UP de novembre 28, 2017
Contexte du cas de ~Fed UP
GetHuman:~Fed UP - pouvez-vous dire à nos autres Metlife Dental clients quand votre cas a eu lieu?
~Fed UP:Yes. C'était morning, le novembre 24.
GetHuman:Avez-vous contacté Metlife Dental, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Metlife Dental courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Fed UP une liste de problèmes Metlife Dental courants)
~Fed UP:"Am I Covered?" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Fed UP sur le Metlife Dental service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Metlife Dental de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Fed UP:This company will not preapprove any dental work until it is completed and at that point they will decide whether the work was needed. I needed a previously filled tooth refill due to a cavity forming around the filled area so dentist said the cavity is probably under the filling also, I had the tooth fixed and now Metlife will not pay because their dental consultant said the work was not needed. I thought this work had been preapproved but according to Metlife the work was "pre-estimated" not preapproved. I feel like I pay $****year just to have my teeth cleaned. Sounds a bit expensive to me.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Metlife Dental. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Metlife Dental?
~Fed UP:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Fed UP:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Metlife Dental à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Fed UP:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Metlife Dental clients?
~Fed UP:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Metlife Dental pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Fed UP tirés de son Metlife Dental problème de service client survenu le novembre 24, 2017.