Metlife Dental: I can never reach a live person. I don't under...
Un Metlife Dental avis client de l'utilisateur GetHuman ~Sharon de novembre 15, 2017
Contexte du cas de ~Sharon
GetHuman:~Sharon - pouvez-vous dire à nos autres Metlife Dental clients quand votre cas a eu lieu?
~Sharon:Yeah. C'était evening, le novembre 13.
GetHuman:Avez-vous contacté Metlife Dental, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Metlife Dental courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Sharon une liste de problèmes Metlife Dental courants)
~Sharon:"Check on a Claim" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Sharon sur le Metlife Dental service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Metlife Dental de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Sharon:I can never reach a live person. I don't understand why the military decided to go with a company who never answers the phone. I called customer service not no automated machine
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Metlife Dental. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Metlife Dental?
~Sharon:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Sharon:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Metlife Dental à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Sharon:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Metlife Dental clients?
~Sharon:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Metlife Dental pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Sharon tirés de son Metlife Dental problème de service client survenu le novembre 13, 2017.