Mercari: They revoked my account for the wrong reason I...
Un Mercari avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-marcyont de décembre 7, 2017
Contexte du cas de GetHuman-marcyont
GetHuman:GetHuman-marcyont - pouvez-vous dire à nos autres Mercari clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-marcyont:Yup. C'était afternoon, le novembre 29.
GetHuman:Avez-vous contacté Mercari, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Mercari courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-marcyont une liste de problèmes Mercari courants)
GetHuman-marcyont:"Damaged or Missing Item" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-marcyont sur le Mercari service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Mercari de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-marcyont:They revoked my account for the wrong reason I think they have the wrong person and they won't put it back on
GetHuman:Pouvez-vous nous en dire un peu plus sur ce qui s'est passé le 11/29/17?
GetHuman-marcyont:They revoked my account for the wrong reason I think they have the wrong person and they won't put it back on I said I had counterfeit items on my account and I did not everything was authentic that I have not put anything new on my account in months all the sudden they took everything off and they will not write back to me
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Mercari. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Mercari?
GetHuman-marcyont:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-marcyont:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Mercari à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-marcyont:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Mercari clients?
GetHuman-marcyont:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Mercari pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-marcyont tirés de son Mercari problème de service client survenu le novembre 29, 2017.