Megabus: my daughter's bus was over an hour and a half l...
Un Megabus avis client de l'utilisateur GetHuman ~chicago2011 de novembre 14, 2017
Contexte du cas de ~chicago2011
GetHuman:~chicago2011 - pouvez-vous dire à nos autres Megabus clients quand votre cas a eu lieu?
~chicago2011:Sure. C'était middle of the night, le novembre 6.
GetHuman:Avez-vous contacté Megabus, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Megabus courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~chicago2011 une liste de problèmes Megabus courants)
~chicago2011:"Change Booking" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~chicago2011 sur le Megabus service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Megabus de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~chicago2011:my daughter's bus was over an hour and a half late leaving....i tried to call and no one could update me on the status of the bus...the iphone app was never updated past the ** minutes it said it was late....obviously the app information isn't current & no one at megabus will help you get more current information...right now my daughter is freezing in minneapolis waiting over an hour and a half outside...and no telling how much longer she will have to wait....horrible customer service!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Megabus. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Megabus?
~chicago2011:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~chicago2011:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Megabus à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~chicago2011:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Megabus clients?
~chicago2011:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Megabus pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~chicago2011 tirés de son Megabus problème de service client survenu le novembre 6, 2017.