Megabus: Megagbus broke down. Departure time was...
Un Megabus avis client de l'utilisateur GetHuman ~annonymous de novembre 22, 2017
Contexte du cas de ~annonymous
GetHuman:~annonymous - pouvez-vous dire à nos autres Megabus clients quand votre cas a eu lieu?
~annonymous:Yes. C'était middle of the night, le novembre 17.
GetHuman:Avez-vous contacté Megabus, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Megabus courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~annonymous une liste de problèmes Megabus courants)
~annonymous:"Insurance claim" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~annonymous sur le Megabus service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Megabus de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~annonymous:Megagbus broke down. Departure time was *:**. Passengers were told roadside assistance was on the way. Three hours later, there was still no roadside assistance. Cusomer service had no helpful information on the status of the bus. Offering a refund was offensive and NOT helpful at all. I would NEVER use this company.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Megabus. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Megabus?
~annonymous:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~annonymous:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Megabus à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~annonymous:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Megabus clients?
~annonymous:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Megabus pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~annonymous tirés de son Megabus problème de service client survenu le novembre 17, 2017.