Megabus: I spoke with "Cherry" - who sounded like she ha...
Un Megabus avis client de l'utilisateur GetHuman ~anon de novembre 24, 2017
Contexte du cas de ~anon
GetHuman:~anon - pouvez-vous dire à nos autres Megabus clients quand votre cas a eu lieu?
~anon:Sure. C'était evening, le novembre 16.
GetHuman:Avez-vous contacté Megabus, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Megabus courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~anon une liste de problèmes Megabus courants)
~anon:"Make a booking" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~anon sur le Megabus service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Megabus de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~anon:I spoke with "Cherry" - who sounded like she had just swallowed a fistfull of apathy pills. My god she must hate her job. She was pretty much useless, except in that she was an excellent barrier to getting anything done - which let's face it if actually what she's being paid for. I think unless you really luck out & get someone who has a soul for some reason it will be impossible to squeeze any kind of fair treatment out of megabus. Be warned, it's cheap but they give no f**** about the customer.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Megabus. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Megabus?
~anon:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~anon:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Megabus à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~anon:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Megabus clients?
~anon:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Megabus pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~anon tirés de son Megabus problème de service client survenu le novembre 16, 2017.