Megabus: Horrible service. Held for ** minutes only to...

Un Megabus avis client de l'utilisateur GetHuman ~Upset mom de novembre 15, 2017

Contexte du cas de ~Upset mom

GetHuman:~Upset mom - pouvez-vous dire à nos autres Megabus clients quand votre cas a eu lieu?
~Upset mom:Sure. C'était morning, le novembre 6.
GetHuman:Avez-vous contacté Megabus, et si oui, comment?
~Upset mom:J'ai utilisé le 877-462-6342 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman Megabus sur laquelle j'étais:Megabus Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Megabus courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Upset mom une liste de problèmes Megabus courants)
~Upset mom:"Change Booking" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~Upset mom sur le Megabus service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Megabus de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Upset mom:Horrible service. Held for ** minutes only to be told they don't know anything. Two young daughters stranded in strange city. Cold and getting late. They have no idea where bus is. Already * hours late.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Megabus. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Megabus?
~Upset mom:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Upset mom:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Megabus à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Upset mom:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Megabus clients?
~Upset mom:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Megabus pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Upset mom tirés de son Megabus problème de service client survenu le novembre 6, 2017.

Megabus

2.08 sur 5 étoiles | 229 avis

L'avis de ~Upset mom Megabus

Difficulté à trouver de l'aide
1 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
2 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
3 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
2 sur 5 étoiles

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