Match.com: Not helpful.**As a recent subscriber, I telepho...
Un Match.com avis client de l'utilisateur GetHuman ~Hibernia_123 de novembre 18, 2017
Contexte du cas de ~Hibernia_123
GetHuman:~Hibernia_123 - pouvez-vous dire à nos autres Match.com clients quand votre cas a eu lieu?
~Hibernia_123:Yup. C'était afternoon, le novembre 14.
GetHuman:Avez-vous contacté Match.com, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Match.com courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Hibernia_123 une liste de problèmes Match.com courants)
~Hibernia_123:"Billing" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Hibernia_123 sur le Match.com service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Match.com de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Hibernia_123:Not helpful.**As a recent subscriber, I telephoned to ask a question that is not answered in your FAQ:**How to attach a photograph to an email?**The Match.com operator had no record of my account number, nor my date of birth, nor my email address and said he could not help me as he could not verify my account.**He asked me consistently for my zip code, which I gave him several times. It is an Irish zip code as I am in Ireland. **It was a very unsatisfactory experience. Paid subscribers should be accorded intelligent customer care.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Match.com. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Match.com?
~Hibernia_123:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Hibernia_123:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Match.com à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Hibernia_123:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Match.com clients?
~Hibernia_123:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Match.com pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Hibernia_123 tirés de son Match.com problème de service client survenu le novembre 14, 2017.