Match.com: I have been charged twice without authorization...
Un Match.com avis client de l'utilisateur GetHuman ~turquoisebeaches de novembre 21, 2017
Contexte du cas de ~turquoisebeaches
GetHuman:~turquoisebeaches - pouvez-vous dire à nos autres Match.com clients quand votre cas a eu lieu?
~turquoisebeaches:Yes. C'était middle of the night, le novembre 20.
GetHuman:Avez-vous contacté Match.com, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Match.com courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~turquoisebeaches une liste de problèmes Match.com courants)
~turquoisebeaches:"Refund" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~turquoisebeaches sur le Match.com service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Match.com de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~turquoisebeaches:I have been charged twice without authorization - once automatically after I was no longer a member and a second time through an email I opened to cancel future match emails and all of a sudden my membership was renewed. I would not recommend Match to anyone at this point because of the unauthorized charges I have now received twice.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Match.com. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Match.com?
~turquoisebeaches:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~turquoisebeaches:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Match.com à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~turquoisebeaches:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Match.com clients?
~turquoisebeaches:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Match.com pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~turquoisebeaches tirés de son Match.com problème de service client survenu le novembre 20, 2017.