Mars Chocolate: Nice helpful person on the phone, but he could...
Un Mars Chocolate avis client de l'utilisateur GetHuman ~auntiemj de novembre 18, 2017
Contexte du cas de ~auntiemj
GetHuman:~auntiemj - pouvez-vous dire à nos autres Mars Chocolate clients quand votre cas a eu lieu?
~auntiemj:Yes I can. C'était middle of the night, le novembre 10.
GetHuman:Avez-vous contacté Mars Chocolate, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Mars Chocolate courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~auntiemj une liste de problèmes Mars Chocolate courants)
~auntiemj:"Product information" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~auntiemj sur le Mars Chocolate service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Mars Chocolate de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~auntiemj:Nice helpful person on the phone, but he could not solve the problem. Looking for a Mars candy seasonal item and no stores in my area have it and he can not help!!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Mars Chocolate. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Mars Chocolate?
~auntiemj:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~auntiemj:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Mars Chocolate à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~auntiemj:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Mars Chocolate clients?
~auntiemj:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Mars Chocolate pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~auntiemj tirés de son Mars Chocolate problème de service client survenu le novembre 10, 2017.