Magnavox: I had trouble getting through, and then got cut...
Un Magnavox avis client de l'utilisateur GetHuman ~Talla de novembre 5, 2017
Contexte du cas de ~Talla
GetHuman:~Talla - pouvez-vous dire à nos autres Magnavox clients quand votre cas a eu lieu?
~Talla:Sure. C'était middle of the night, le octobre 30.
GetHuman:Avez-vous contacté Magnavox, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Magnavox courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Talla une liste de problèmes Magnavox courants)
~Talla:"Technical support" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Talla sur le Magnavox service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Magnavox de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Talla:I had trouble getting through, and then got cut off mid-call, so I was prepared to give a horrible review. When I first called back I was told there was up to an hour wait. However, when I pointed out that I had already been on hold, I was able to talk to someone within about five minutes, and she was extremely helpful. So, thumbs down to Magnavox for the quantity of available operators, but thumbs up to the nice service rep who answered my question.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Magnavox. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Magnavox?
~Talla:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Talla:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Magnavox à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Talla:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Magnavox clients?
~Talla:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Magnavox pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Talla tirés de son Magnavox problème de service client survenu le octobre 30, 2017.