MagicJack: The customer service representative was quite h...
Un MagicJack avis client de l'utilisateur GetHuman ~The Jazzman de novembre 18, 2017
Contexte du cas de ~The Jazzman
GetHuman:~The Jazzman - pouvez-vous dire à nos autres MagicJack clients quand votre cas a eu lieu?
~The Jazzman:Sure. C'était evening, le novembre 10.
GetHuman:Avez-vous contacté MagicJack, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients MagicJack courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~The Jazzman une liste de problèmes MagicJack courants)
~The Jazzman:"Transfer Phone Number" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~The Jazzman sur le MagicJack service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients MagicJack de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~The Jazzman:The customer service representative was quite helpful. I was able to resolve the problem. However, so far I have not received an updated bill. I called because after signed up for the $** deal, I was prompted to a screen that allowed me to get the same deal for on $**. The service representative stated she had made the change and I am waiting on an invoice.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant MagicJack. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème MagicJack?
~The Jazzman:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~The Jazzman:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de MagicJack à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~The Jazzman:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres MagicJack clients?
~The Jazzman:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour MagicJack pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~The Jazzman tirés de son MagicJack problème de service client survenu le novembre 10, 2017.