MagicJack: Only * * this company that u can actually speak...
Un MagicJack avis client de l'utilisateur GetHuman ~Christmas de novembre 21, 2017
Contexte du cas de ~Christmas
GetHuman:~Christmas - pouvez-vous dire à nos autres MagicJack clients quand votre cas a eu lieu?
~Christmas:Yes. C'était morning, le novembre 18.
GetHuman:Avez-vous contacté MagicJack, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients MagicJack courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Christmas une liste de problèmes MagicJack courants)
~Christmas:"Dispute a Charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Christmas sur le MagicJack service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients MagicJack de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Christmas:Only * * this company that u can actually speak w someone & they can't assist u w anything, but billing. Really?! Not even a supervisor is avail * speak w. Believe me I tried! After ** min of circles bc I was relentless. She, Claridal hung up on me. My parents have canceled MagicJack services after * years bc of ALL the internet problems & as their daughter I'm finding that when their power goes o so does the phone line.No dial tone even after the power has been restored. They have * wait for someone from Magic Jack * come * their house. My parents r seniorcitizen & a "LAND LINE" is *critical when there is any kind of Emergency & waiting * days for them * come o is not acceptable!! This whole system is unacceptable!! Not with the savings.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant MagicJack. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème MagicJack?
~Christmas:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Christmas:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de MagicJack à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Christmas:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres MagicJack clients?
~Christmas:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour MagicJack pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Christmas tirés de son MagicJack problème de service client survenu le novembre 18, 2017.