Magento Commerce: Magento does not provide support for their Comm...
Un Magento Commerce avis client de l'utilisateur GetHuman ~Anon de novembre 23, 2017
Contexte du cas de ~Anon
GetHuman:~Anon - pouvez-vous dire à nos autres Magento Commerce clients quand votre cas a eu lieu?
~Anon:Sure. C'était morning, le novembre 16.
GetHuman:Avez-vous contacté Magento Commerce, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Magento Commerce courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Anon une liste de problèmes Magento Commerce courants)
~Anon:"Technical support" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Anon sur le Magento Commerce service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Magento Commerce de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Anon:Magento does not provide support for their Community Edition software. So it's pointless calling this number. It's their corporate office.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Magento Commerce. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Magento Commerce?
~Anon:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Anon:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Magento Commerce à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Anon:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Magento Commerce clients?
~Anon:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Magento Commerce pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Anon tirés de son Magento Commerce problème de service client survenu le novembre 16, 2017.