Macy's: I love gethuman.com It took * *** minutes to ge...
Un Macy's avis client de l'utilisateur GetHuman ~Pippi_Longstocking de novembre 21, 2017
Contexte du cas de ~Pippi_Longstocking
GetHuman:~Pippi_Longstocking - pouvez-vous dire à nos autres Macy's clients quand votre cas a eu lieu?
~Pippi_Longstocking:Yes I can. C'était afternoon, le novembre 18.
GetHuman:Avez-vous contacté Macy's, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Macy's courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Pippi_Longstocking une liste de problèmes Macy's courants)
~Pippi_Longstocking:"Warranty claim" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Pippi_Longstocking sur le Macy's service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Macy's de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Pippi_Longstocking:I love gethuman.com It took * *** minutes to get to a person, but it was worth the short wait to not have to spend * minutes going through the automated system.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Macy's. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Macy's?
~Pippi_Longstocking:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Pippi_Longstocking:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Macy's à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Pippi_Longstocking:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Macy's clients?
~Pippi_Longstocking:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Macy's pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Pippi_Longstocking tirés de son Macy's problème de service client survenu le novembre 18, 2017.