Macy's: I got disconnected twice. I strongly suggest g...
Un Macy's avis client de l'utilisateur GetHuman ~brooklyn kid de novembre 25, 2017
Contexte du cas de ~brooklyn kid
GetHuman:~brooklyn kid - pouvez-vous dire à nos autres Macy's clients quand votre cas a eu lieu?
~brooklyn kid:Yup. C'était morning, le novembre 22.
GetHuman:Avez-vous contacté Macy's, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Macy's courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~brooklyn kid une liste de problèmes Macy's courants)
~brooklyn kid:"Return order" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~brooklyn kid sur le Macy's service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Macy's de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~brooklyn kid:I got disconnected twice. I strongly suggest giving the rep. your phone * when he*she gets on so that they can call you back if you get disconnected.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Macy's. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Macy's?
~brooklyn kid:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~brooklyn kid:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Macy's à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~brooklyn kid:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Macy's clients?
~brooklyn kid:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Macy's pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~brooklyn kid tirés de son Macy's problème de service client survenu le novembre 22, 2017.