I bought sofa at macy's at Northpark in Dallas...
Un Macy's avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-233216 de novembre 15, 2017
Contexte du cas de GetHuman-233216
GetHuman:GetHuman-233216 - pouvez-vous dire à nos autres Macy's clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-233216:Sure. C'était afternoon, le novembre 10.
GetHuman:Avez-vous contacté Macy's, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Macy's courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-233216 une liste de problèmes Macy's courants)
GetHuman-233216:"Refund order" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-233216 sur le Macy's service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Macy's de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-233216:I bought sofa at macy's at Northpark in Dallas. Took * wks to deliver an in stock sofa.*When I finally got it I sat down and the cushions were as hard as bricks!! I think you should inform customers of the unusually firm cushions. I mean I have been sitting on sofas for*** years and have only sat on * other rhat was rhis hard!! Very unhappy I wasn't informed. Now I get to pay them $** to take it back! After only * days in my house! Not happy. Will talk to orhers on Facebook to.see if anyone else has had this problem.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Macy's. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Macy's?
GetHuman-233216:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-233216:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Macy's à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-233216:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Macy's clients?
GetHuman-233216:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Macy's pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-233216 tirés de son Macy's problème de service client survenu le novembre 10, 2017.