Macy's Credit Card: not happy
Un Macy's Credit Card avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-jencali de novembre 29, 2017
Contexte du cas de GetHuman-jencali
GetHuman:GetHuman-jencali - pouvez-vous dire à nos autres Macy's Credit Card clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-jencali:Sure. C'était morning, le novembre 23.
GetHuman:Avez-vous contacté Macy's Credit Card, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Macy's Credit Card courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-jencali une liste de problèmes Macy's Credit Card courants)
GetHuman-jencali:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-jencali sur le Macy's Credit Card service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Macy's Credit Card de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-jencali:not happy
GetHuman:Pouvez-vous nous en dire un peu plus sur ce qui s'est passé le 11/23/17?
GetHuman-jencali:Worst automated system ever. Human operators and customer service reps are just as bad. I have spent over * hours trying to remedy some disputed charges. No one has any clue as to what they are doing. I will be canceling this card as soon as I get the disputed charges resolved.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Macy's Credit Card. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Macy's Credit Card?
GetHuman-jencali:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-jencali:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Macy's Credit Card à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-jencali:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Macy's Credit Card clients?
GetHuman-jencali:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Macy's Credit Card pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-jencali tirés de son Macy's Credit Card problème de service client survenu le novembre 23, 2017.