Lumosity: My Parents signed us up for a family plan and I...
Un Lumosity avis client de l'utilisateur GetHuman ~HawaiiGirl1 de novembre 26, 2017
Contexte du cas de ~HawaiiGirl1
GetHuman:~HawaiiGirl1 - pouvez-vous dire à nos autres Lumosity clients quand votre cas a eu lieu?
~HawaiiGirl1:Yes I can. C'était late at night, le novembre 18.
GetHuman:Avez-vous contacté Lumosity, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Lumosity courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~HawaiiGirl1 une liste de problèmes Lumosity courants)
~HawaiiGirl1:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~HawaiiGirl1 sur le Lumosity service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Lumosity de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~HawaiiGirl1:My Parents signed us up for a family plan and I'm using Luminosity almost daily on my iPhone. I keep getting emails from them to start my subscription, but they keep coming in. They say the email is not from them and that i may have to sign up saying that I'm using my iPhone rather than the desktop version. If so, how can I remedy this. I couldn't find any answers on your "help" page. Thank You! Lisa Grune *****@***.com, ***-***-****
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Lumosity. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Lumosity?
~HawaiiGirl1:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~HawaiiGirl1:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Lumosity à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~HawaiiGirl1:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Lumosity clients?
~HawaiiGirl1:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Lumosity pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~HawaiiGirl1 tirés de son Lumosity problème de service client survenu le novembre 18, 2017.