Lumosity: I had tried three times to submit my billing er...
Un Lumosity avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-101593 de novembre 18, 2017
Contexte du cas de GetHuman-101593
GetHuman:GetHuman-101593 - pouvez-vous dire à nos autres Lumosity clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-101593:Yup. C'était evening, le novembre 8.
GetHuman:Avez-vous contacté Lumosity, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Lumosity courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-101593 une liste de problèmes Lumosity courants)
GetHuman-101593:"Change plan" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-101593 sur le Lumosity service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Lumosity de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-101593:I had tried three times to submit my billing error online and it kept freezing my computer, so I CALLED only to hear repeatedly that they don't want to TALK TO YOU and to go to the website.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Lumosity. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Lumosity?
GetHuman-101593:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-101593:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Lumosity à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-101593:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Lumosity clients?
GetHuman-101593:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Lumosity pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-101593 tirés de son Lumosity problème de service client survenu le novembre 8, 2017.