Theres a lack of professionalism on Lumosity's...

Un Lumosity avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-156441 de novembre 18, 2017

Contexte du cas de GetHuman-156441

GetHuman:GetHuman-156441 - pouvez-vous dire à nos autres Lumosity clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-156441:Sure. C'était afternoon, le novembre 17.
GetHuman:Avez-vous contacté Lumosity, et si oui, comment?
GetHuman-156441:J'ai utilisé le 877-777-0502 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman Lumosity sur laquelle j'étais:Lumosity Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Lumosity courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-156441 une liste de problèmes Lumosity courants)
GetHuman-156441:"Setup service" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de GetHuman-156441 sur le Lumosity service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Lumosity de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-156441:Theres a lack of professionalism on Lumosity's part. They don't appear to have any number for general customer service issues. One number i called said the mailbox was full, the other number had a message that said to leave a message only if i am having a question about billing. So i'm SOL i guess.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Lumosity. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Lumosity?
GetHuman-156441:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-156441:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Lumosity à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-156441:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Lumosity clients?
GetHuman-156441:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Lumosity pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-156441 tirés de son Lumosity problème de service client survenu le novembre 17, 2017.

Lumosity

1.23 sur 5 étoiles | 78 avis

L'avis de GetHuman-156441 Lumosity

Difficulté à trouver de l'aide
3 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
1 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
1 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
2 sur 5 étoiles

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