Lowe's: The employees at customer care were very helpfu...
Un Lowe's avis client de l'utilisateur GetHuman ~maria de novembre 18, 2017
Contexte du cas de ~maria
GetHuman:~maria - pouvez-vous dire à nos autres Lowe's clients quand votre cas a eu lieu?
~maria:Yeah. C'était evening, le novembre 8.
GetHuman:Avez-vous contacté Lowe's, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Lowe's courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~maria une liste de problèmes Lowe's courants)
~maria:"Product issue" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~maria sur le Lowe's service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Lowe's de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~maria:The employees at customer care were very helpful & they called back right away to let me know what I should do to get a refund.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Lowe's. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Lowe's?
~maria:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~maria:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Lowe's à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~maria:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Lowe's clients?
~maria:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Lowe's pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~maria tirés de son Lowe's problème de service client survenu le novembre 8, 2017.